Взыскание долгов за ЖКХ полностью переведут в онлайн-формат к 2028 году
В России утвержден план цифровизации процесса взыскания задолженностей за коммунальные услуги, который будет реализован на базе системы ГИС ЖКХ. Согласно планам правительства, к 2028 году вся процедура — от уведомления собственника до судебного решения — станет электронной. Как пояснил член комитета Госдумы по строительству Александр Якубовский, внедрение безбумажного документооборота позволит значительно ускорить рассмотрение дел и сделать систему начислений более прозрачной для всех участников рынка.
Новый механизм предполагает, что уведомления о долгах будут приходить гражданам напрямую через портал «Госуслуги», а управляющие компании смогут подавать иски в суд в цифровом виде без бумажной волокиты. Это должно минимизировать бюрократические издержки и исключить потерю квитанций. Власти подчеркивают, что автоматизация коснется не только самого взыскания, но и информационного сопровождения жильцов, обеспечивая их оперативной информацией о состоянии лицевых счетов.
При этом законодатели уделяют особое внимание защите прав потребителей, чтобы цифровизация не привела к необоснованным списаниям средств. Основной задачей при запуске системы станет обеспечение корректности начислений и создание простых инструментов для оспаривания ошибок в режиме онлайн. Важным условием работы нового сервиса станет гарантия того, что взыскание не начнется до тех пор, пока гражданин не будет надлежащим образом уведомлен о наличии претензий со стороны поставщиков услуг.
